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電話受付時間 夏季午前8時～午後8時（冬季午前9時～午後6時30分）
満室に近い日の空室の最新情報・詳細は、
「最新空室情報」にて告知しています。
＜ キャンプ空室 空室情報 ＞
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ＨＰフォームより予約申込された場合、当館から、主に電子メールで連絡が3～4日以内に行きます。3～4日過ぎても当館より連絡がない場合は、お客様がＨＰフォームからの送信に失敗しているか、当方からのメールを受信できていない可能性があります。必ずお電話下さい。
携帯メールアドレスや、ドメイン指定受信可否設定をしているメールアドレスは、@lcnet.jpからのメールを受け取ることができず、当施設からのメールが届かないことがあります。@lcnet.jpからのメールを受信できるメールアドレスをご記入ください。 - 宿から確認連絡の後、宿泊代金の半額を予約金としてお支払いただきます。
宿から郵便振替用紙を郵送します。ご予約から１週間過ぎても郵便振替用紙が届かない場合は、必ずご連絡をください。郵便事故等の可能性があります。
郵便振替用紙が届きましたら、原則として１週間以内に予約金を郵便局にてお振り込みください。入金が遅れる場合は連絡をください。
お振り込みの際は、必ず予約申込者のお名前と電話番号をご明記お願いします。 - 銀行からお振込みの場合は、以下へご入金ください。
「ゆうちょ銀行 店名〇四九（ゼロヨンキュウ） 当座0006541 名義 戸沢センター（トザワセンター）」
この場合、ご自身のお名前の末尾もしくは先頭に宿泊予定日を４桁で記入しておいて下さい。
たとえば１月１日宿泊山田太郎様なら「ヤマダタロウ0101」もしくは「0101ヤマダタロウ」となります。 - お客さまからの明確なキャンセル意思表示連絡がないまま、予約金を当日まで振り込まないでいた場合、100％の当日キャンセル料が発生します。
- 海外からの予約は、クレジットカード情報が必要です。
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〒401-0305 山梨県南都留郡富士河口湖町大石2578
TEL 0555-76-8188(電話受付時間：AM9:00～PM6:30)
電話は日本語のみ対応します。
非日本語話者はこのリンク先から問い合わせください。
FAX 0555-76-6336
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